Vi tilbyr forskjellige reparasjoner
Det er mange ulike kunder og mange ulike behov. Aesculap har derfor utarbeidet serviceavtaler med forskjellig innhold. Tjenester vi tilbyr innebærer at sykehus langt på vei kan sende bort alt som har med reparasjoner og service å gjøre.
EXCHANGE
- Hvis instrumentet lar seg reparere bytter vi ut instrumentet til et identisk nyoverhalt instrument fra ATS–poolen til reparasjonspris.
- Instrumenter fra andre produsenter byttes til et identisk Aesculap instrument dersom det er mulig.
- Dette gjelder alle standard instrumenter.
Fordeler:
- Rask reparasjonstid
- Dere trenger ikke lenger kjøpe nytt instrument så lenge ikke instrumentet er hardt angrepet av rust eller ikke lar seg reparere.
- Kvalitetsgaranti
- Våre instrumentmakere har lang erfaring og 3,5 års utdannelse.
- Alle våre instrumenter gjennomgår funksjonskontroll før utlevering.
REPLACE
- Repair Replacement innebærer at dere mottar et helt nytt instrument som erstatter det gamle ikke-reparer- bare instrumentet.
- ATS leverer nytt instrument automatisk uten at dere trenger å gjøre en bestilling.
- Dersom ønskelig får dere det ødelagte instrumentet tilbake.
- Dette gjelder alle standard instrumenter.
Fordeler:
- Instrumentet erstattes med en gang
- Ingen separat bestillingsprosess er nødvendig
REPAIR (ANNEN PRODUSENT)
Kirurgiske instrumenter som ikke er i instrument-poolen og som ikke krever spesielle deler eller spesielle metoder for reparasjon blir reparert.
Vi reparerer ikke:
- Spesialinstrumenter som krever originaldeler fra andre leverandører
- Spesialinstrumenter hvor det ikke foreligger en spesifisert metode for reparasjon
- Kontainere fra andre leverandører